Voll integriert
Hilfreiche Tipps und Tricks für Anwendende Den Verkauf
reibungslos abwickeln
reibungslos
Der Geschäftsbereich „Verkauf“ in Business Central unterstützt Sie bei einer effizienten Steuerung Ihres Vertriebsprozesses – von der Angebotserstellung über die Auftragsabwicklung bis hin zur Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung. Zudem haben Sie Ihre Kundschaftsdaten und die Daten zur Verkaufsleistung stets griffbereit und können außerdem nahtlos mit anderen Geschäftsbereichen zusammenarbeiten.
Verkauf in Dynamics 365 Business Central: Wichtige Funktionen und Features
In Business Central lassen sich Ihre Kundschaftsdaten verwalten – einschließlich Kontaktdetails, Zahlungsbedingungen, Verkaufshistorie und Kundschaftsgruppen. Mithilfe der Dublettenprüfung vermeiden Sie, dass es zu irreführenden doppelten Datensätzen kommt und haben die Möglichkeit, diese ggf. zusammenzuführen. Das Ganze macht es Ihnen einfacher, mit Ihrer Kundschaft zu kommunizieren und sie effektiv zu betreuen.
Auch Ihre Zusteller lassen sich auf einer eigenen Seite verwalten: Sie können Informationen wie die Transportarten oder die Internetadresse, die für die Sendungsverfolgung verwendet wird, hinterlegen.
Business Central unterstützt Sie dabei, Angebote zu erstellen und diese in Aufträge umzuwandeln. Dabei können Sie spezifische Preise, Rabatte und Lieferbedingungen verwenden. Sobald ein Angebot akzeptiert wird, können Sie es in einen Auftrag umwandeln, um den weiteren Verkaufsprozess zu verfolgen.
Aus Aufträgen lassen sich automatisch Rechnungen generieren, Zahlungstermine festlegen und Zahlungseingänge verfolgen. Zudem können Sie Ihre elektronischen Ausgangsrechnungen quasi per Knopfdruck versenden . Mehrere Lieferungen können Sie in Sammelrechnungen zusammenfassen.
Die Erstellung von Segmenten in Business Central ist beispielsweise dann sinnvoll, wenn Sie Newsletter versenden möchten, die sich nur an bestimmte Kontakte richten. Sie haben die Möglichkeit, mithilfe anpassbarer Vorlagen und der „Microsoft Office Word-Mail-Merge-Funktionalität“ ganz einfach Schreiben für spezielle Zielgruppen und Kategorien in Ihrer Kontaktdatenbank anzufertigen und diese zu verschicken.
Auf Echtzeitdaten zu Lagerbestand, Auftragsstatus und Finanzdaten können Sie jederzeit zugreifen. Außerdem können Sie Verkaufs- und Rentabilitätsanalysen erstellen – mithilfe von anpassbaren Berichtsmöglichkeiten über Microsoft Excel oder SQL Server Reporting Services.
Ihre Benefits 💪
Effizienter Verkaufsprozess
Da Ihnen in Business Central Echtzeitdaten vorliegen und sich einige Abläufe automatisieren lassen (zum Beispiel die Rechnungsstellung), wird Ihr gesamter Verkaufsprozess effizienter. Sie sparen Zeit und personelle Ressourcen, die für die manuelle Durchführung der Abläufe zuständig wären.
Einfache und übersichtliche Verwaltung Ihrer Kontakt- und Zustellerdaten
Sie haben jederzeit einen Überblick über all Ihre Kontaktdaten, sodass Sie Ihre Kontakte mühelos und effizient managen. Das Gleiche gilt für die Informationen zu Zustellern. Lästige doppelte Datensätze lassen sich mit der Dublettenprüfung zudem ganz einfach vermeiden.
Stärkere Beziehung zu Ihrer Kundschaft
Die Beziehungen zu Ihrer Kundschaft können Sie mithilfe Ihrer Datenbasis langfristig stärken. Denn einzelne Gruppen lassen sich mittels Segmentierung viel gezielter ansprechen. Zudem können Sie Gelegenheiten für Cross-Selling, Upselling und Reselling schaffen.
Höhere Zufriedenheit Ihrer Kundschaft
Ein positiver Aspekt des verbesserten Kundschaftsservices: Sie sind in der Lage, die Wünsche Ihrer Kundschaft schneller und besser zu erfüllen, sodass diese schließlich noch zufriedener ist.
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