ERP-Auswahl: SchĂŒtzen Sie sich
vor den Gefahren
einer Amnesie!
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So manches Unternehmen hat schon mehrfach einen ERP-AusÂwahlprozess durchÂlaufen. Trotz der dabei gesammelten positiven und negativen Erfahrungen zeigt sich immer wieder ein seltÂsames PhĂ€nomen: Sobald in den VerÂhandlungen das Zauberwort âRaÂbattâ fĂ€llt, neigen viele UnterÂnehÂmen plötzlich dazu, ihre geÂlernten Lektionen aus der VerÂgangenheit zu vergessen. Diese âAmnesieâ hat oft katastrophale FolgenâŠ
Eine ERP-Lösung zu ersetzen ist ein groĂer Schritt
Unternehmen, die ihr ERP-System durch eine neue Lösung ersetzen, begehen im Prinzip eine Art Kapitalvernichtung. SchlieĂlich gibt es auf Softwarelizenzen kein Pfand! Dennoch entschlieĂen sich jedes Jahr viele von ihnen â freiwillig oder unfreiwillig â zu diesem drastischen Schritt.
Die GrĂŒnde dafĂŒr sind vielfĂ€ltig und reichen vom plötzlichen Konkurs des Dienstleistenden ĂŒber die nachlassende Wartung des gewĂ€hlten ERP-Systems bis hin zu völlig gescheiterten Umsetzungen.
Folge 45
WĂ€hrend der Verhandlungen ihres ERP-Auswahlprozesses neigen die Verantwortlichen dazu, eine Amnesie âŠ
WĂ€hrend der Verhandlungen ihres ERP-Auswahlprozesses neigen die Verantwortlichen dazu, eine Amnesie zu entwickeln, bei der sie alle gelernten Lektionen aus der Vergangenheit einfach vergessen. Woran liegt das und welche Lektionen sollten Sie sich unbedingt in Erinnerung rufen?
MehrâŠTrotz all der Erfahrungen: Rabatte lösen eine Amnesie aus
Sofern die Ursachen im eigenen Einflussbereich liegen, sind diese Unternehmen meist fest entschlossen, vergangene Fehler nie wieder zu begehen â soweit jedenfalls die theoretischen Ăberlegungen. Doch wie das hĂ€ufig so ist mit guten VorsĂ€tzen: Auch dieser gerĂ€t in der Praxis oft ganz schnell wieder in Vergessenheit. Sobald in einer Verhandlung von Rabatten die Rede ist, schlĂ€gt die Amnesie gnadenlos zu!
Projektkosten reduzieren: An der Kompetenz der Mitarbeitenden sparen?
Wenn PreisnachlĂ€sse winken, sind die meisten Kundinnen und Kunden bereit, auch unerfahrene Beratende mit der DurchfĂŒhrung des Projekts zu beauftragen â obwohl sie in vergangenen Projekten bereits schmerzlich erfahren mussten, dass das ĂŒberhaupt keine gute Idee ist.
Mit der rabattbedingten Amnesie schleichen sich dann jedoch nach und nach wieder diese Gedanken ein: âKönnen wir das Budget senken, indem wir die angebotenen Dienste fĂŒr das Change Management weglassen? Warum nicht!â Und was ist mit der enormen Bedeutung der KontinuitĂ€t? Ein kleiner Extra-Rabatt lĂ€sst auch diese wichtige Lektion in Vergessenheit geraten. Und: âWie beim letzten Mal ĂŒberlassen wir die gesamte Projektleitung der Praktikantin oder dem Praktikanten. Damit fallen auch die Kosten fĂŒr teure Mitarbeitende weg!â
3 wichtige Lektionen, die Sie im Kopf behalten sollten
Ein niederlĂ€ndisches Sprichwort besagt: Sogar ein Esel schafft es, sich nicht zweimal am selben Stein zu stoĂen. Aber was ist mit Ihnen? Wie gut funktioniert Ihr GedĂ€chtnis in dieser wichtigen Projektphase? Neigen Sie auch dazu, bereits gelernte Lektionen zu vergessen? Machen Sie es besser! Rufen Sie sich Ihre gelernten Lektionen rechtzeitig in Erinnerung.
Die Vergessenskurve ĂŒberlisten wie Sherlock Holmes 6 unglaublich
effektive Tricks, mit denen
Sie Gelerntes besser behalten
Sie Gelerntes
Lektion 1: Auf Fachkompetenz und Erfahrung setzen â statt blauĂ€ugigen Entscheidungen zu vertrauen
Ăbergeben Sie die Verantwortung fĂŒr ein so wichtiges Projekt geschulten Mitarbeitenden mit Fachkompetenz und Erfahrung â aber bloĂ nicht den unerfahrenen Neulingen auf dem Gebiet! Damit sparen Sie am falschen Ende.
Lektion 2: KontinuitĂ€t sicherstellen â statt stĂ€ndige Umorientierung zu verlangen
Achten Sie auch auf KontinuitĂ€t! Halten Sie wenn möglich ĂŒber den gesamten Projektzeitraum an denselben Verantwortlichen fest. Es ist wichtig, dass sich die Prozesse und AblĂ€ufe einspielen und innerhalb des Teams die Chemie stimmt. Bis sich Vertrauen aufbaut, braucht es auch Zeit. Der hĂ€ufige Wechsel der Verantwortlichen fĂŒhrt dagegen zu Unsicherheit, RĂŒckschlĂ€gen und Zeitverlusten â auch weil sich Lernkurven wiederholen.
Lektion 3: Wert auf Change Management legen â statt sich nur auf die Technologie zu verlassen
Rufen Sie sich die Bedeutung Ihres Change Managements in Erinnerung. Das Gelingen Ihres Projekts hĂ€ngt bei weitem nicht nur von den Technologien ab â sondern zu einem groĂen Teil von den Menschen. Und die funktionieren nicht nach dem Plug-and-play-Prinzip. Sorgen Sie daher fĂŒr eine lĂŒckenlose Kommunikation. Ermöglichen Sie passende Schulungen. Und fördern Sie eine Arbeitskultur, die auf kontinuierliche Verbesserung ausgerichtet ist.
Ihr Change-Projekt: Hat es ein
echtes ProjektsponÂsoring
oder nur einen Papiertiger?
echtes
oder nur
ERP-Auswahl: Verhindern Sie Ihre eigene Amnesie!
Wenn Sie sich vor den Gefahren einer Amnesie schĂŒtzen wollen, sollten Sie Ihren Auswahlprozess damit beginnen, diese wichtigen Lektionen auf Ihr digitales Memoboard zu schreiben. Damit Sie sie immer wieder vor Augen haben â das Gleiche gilt fĂŒr Ihre Kolleginnen und Kollegen, die direkt am Projekt beteiligt sind. Das verringert die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihre gelernten Lektionen bei Ihrer nĂ€chsten ERP-Auswahl noch einmal vergessen.