Ihre ERP-Lösung: Ist sie
eine Bremse
oder ein Rettungsring?
eine
oder ein
Mit Blick auf die heutige Geschäftswelt und die anspruchsvollen Wünsche der Kundschaft, die sich noch dazu ständig ändern, sind viele ERP-Systeme falsch umgesetzt. Manchmal sogar völlig falsch! Das kann für die Unternehmen, ihre Kundschaft und die zuliefernden Unternehmen zu großen Problemen führen. Was sind die häufigsten Ursachen? Und was können und sollten Sie tun, um zu verhindern, dass Sie Ihr ERP-System ausbremst? 🐢
Drei mögliche Gründe, warum Ihr ERP-System eine Bremse sein kann
1. Prozesse aus dem alten System werden übernommen
Die Auswahl einer neuen ERP-Lösung erfordert von Ihrem Team viel Zeit und Energie. Oftmals so viel von diesen knappen Ressourcen, dass die gesamte Umsetzung unter hohem Zeitdruck durchgeführt werden muss.
Viele Unternehmen sehen sich daher gezwungen, einfach ihre veralteten Geschäftsprozesse, die sie aus ihrem aktuellen ERP-System kopieren, neu zu automatisieren. Das ist möglicherweise kurzfristig eine gute Lösung, da sie den Implementierungsprozess vereinfacht und Sie in Ihrer Komfortzone bleiben können. Mittel- bis langfristig ist dieser Ansatz allerdings wenig effizient. Er kann sogar dazu führen, dass Ihre ERP-Lösung zu einem Bremsklotz wird, der das weitere Wachstum Ihres Unternehmens verhindert. Das Ganze ist vor allem problematisch, wenn diese Prozesse schon bei der vorherigen Implementierung aus einem eigentlich veralteten System übernommen wurden!
❌ Prozesse aus dem aktuellen (veralteten) System übernehmen
✔️ Die Komfortzone verlassen und Prozesse modernisieren
Digitale Transformation Warum es nicht reicht,
alten Wein 🍷 in neue
Flaschen zu füllen
Flaschen
2. Marktveränderungen finden keine Berücksichtigung
Ein zweiter häufiger Grund, aus dem Ihr ERP-System zur Bremse werden kann, ist das Ignorieren externer Veränderungen. Die Corona-Pandemie ist hierbei das wichtigste Beispiel. Einige Unternehmen scheinen das daraus Gelernte immer noch zu übersehen. Sie berücksichtigen nicht, wie sich COVID-19 auf ihre Märkte, die Präferenzen ihrer Mitarbeitenden und das Kaufverhalten ihrer aktuellen und zukünftigen Kundschaft ausgewirkt hat. Aber wie lange kann man es sich leisten, diese Erkenntnisse zu ignorieren?
❌ Externe Veränderungen ignorieren
✔️ Erkenntnisse aus Ereignissen wie COVID-19 einbeziehen
3. Mitarbeitende bleiben auf dem alten Wissensstand
Und es gibt noch einen dritten Grund, warum ERP-Lösungen Ihren Fortschritt ausbremsen können. Vielleicht haben Sie die richtigen, modernisierten Prozesse implementiert und sie an die Auswirkungen der Pandemie angepasst. Aber dann stellt sich immer noch folgende Frage: Wie gut profitieren Ihre Anwendenden von den verfügbaren Funktionen und Ihren aktualisierten Prozessen?
Häufig wird davon ausgegangen, dass Schulungen der Anwendenden während der Implementierung für die nächsten fünf bis acht Jahre ausreichen. Aber ist dieser Gedanke tragfähig, wenn man bedenkt, dass sich so Vieles so schnell verändert?
Stellen Sie sich vor, Ihre aktuelle ERP-Lösung wäre ein Auto – in welchem Gang würden Sie und Ihr Team unterwegs sein? Und fährt Ihr ERP-Auto 🚗 schnell genug, um mit der Konkurrenz mitzuhalten? Nur wenn Ihre Mitarbeitenden sich kontinuierlich weiterbilden, können Sie dauerhaft in einem hohen Gang fahren. Sie ist ein ganz wichtiger Faktor für Ihren langfristigen Erfolg.
❌ Sich auf modernisierten Prozessen und Anpassungen ausruhen
✔️ Das Team kontinuierlich weiterbilden
Damit Ihr ERP-System zum Rettungsring wird – und nicht zur Bremse
Prüfen Sie kritisch, wie Sie Ihre neue ERP-Software umsetzen, um in Ihren Märkten immer auf dem neuesten Stand der Erwartungen zu sein.
Und wenn Sie außerdem das richtige Budget für kontinuierliche Schulungen der Anwendenden einplanen, wird Ihr System nicht zur Bremse, sondern kann in herausfordernden Situationen und unsicheren Zeiten sogar als Rettungsring dienen. Denn ein gut implementiertes und effektiv genutztes ERP-System kann dazu beitragen, die Stabilität und die Fähigkeit Ihres Unternehmens zur Bewältigung von operativen und wirtschaftlichen Herausforderungen zu stärken.
Integration von ERP und CRM: Warum Sie mit
dem „2-in-1-Prinzip“
die Zufriedenheit Ihrer
Kundschaft erhöhen
dem
Kundschaft
Es kann beispielsweise Echtzeit-Daten liefern, um der Geschäftsführung und den Führungskräften einen aktuellen Einblick in die finanzielle Lage des Unternehmens zu ermöglichen. Dies ist entscheidend, um schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
Alles in allem können Sie sicher sein, dass Ihr ERP-System den Nutzen bringt, den Sie sich vorgestellt haben. 😊