Warum Sie keine Lizenzen
und Dienstleistungen
kaufen sollten Sondern Projekterfolg!
und
kaufen
Würden Sie sich damit zufriedengeben, wenn Ihre ERP-Implementierung oder Ihre Initiative zur digitalen Transformation erst im zweiten oder dritten Anlauf funktioniert? Wohl kaum! Dann müssen Sie damit aufhören, einfach nur Softwarelizenzen und Dienstleistungen zu kaufen. Konzentrieren Sie sich auf den Projekterfolg! Hier sind einige Tipps, wie Sie das hinbekommen.
Das Erfolgsrezept für Ihr Projekt besteht aus vielen Zutaten
Natürlich wollen Sie nur in erfolgreiche Projekte investieren. Aber das ist leichter gesagt, als getan. Schließlich müssen für den Erfolg Ihres Projekts viele Voraussetzungen erfüllt sein. Wenn eine oder zwei dieser Bedingungen nicht erfüllt sind, kann das Ganze schnell mit einem teilweisen oder vollständigen Misserfolg enden.
Vergleichen Sie Ihr Projekt mit einem Kuchen. Dafür haben Sie in der Regel ein Rezept mit genauen Maßangaben für alle Zutaten. Wenn Sie dann aber zum Beispiel das Mehl weglassen, kann Ihr Kuchen einfach keine Meisterleistung werden. Auch das Erfolgsrezept für Ihr ERP-Projekt besteht aus speziellen Zutaten:
- Klare Unternehmensziele, die Ihre Strategie untermauern sowie priorisierte Anforderungen
- Wirksame Kommunikation, die das „Warum“ zum Thema macht, z. B. im Rahmen eines Kick-off-Meetings
- Aktive Beteiligung des Managements, sodass sich Prozesse und Denkweisen nachhaltig ändern
- Modernisierte Geschäftsprozesse, die den Fokus auf Ihre Kundschaft legen
- Gut geschulte Anwendende, die Ihre gesamte IT-Plattform verstehen
- Ein organisatorisches Change Management, das Ihre Mitarbeitenden von Beginn an involviert
Gescheiterte Projekte sind teuer
Haben Sie eine Vorstellung davon, was ein gescheitertes Projekt Ihr Unternehmen kostet? Setzen Sie sich unbedingt damit auseinander, bevor Sie das nächste Projekt oder eine Migration in die Cloud beginnen. Es geht um (eine Menge!) Geld, Energie, Opportunitätskosten und Reputationsverlust! Warum also sollten Sie sich mit einem Angebot zufriedengeben, das aus einigen preiswerten Softwaremodulen und Dienstleistungen besteht, anstatt etwas mehr für Qualität, Vollständigkeit und Kohärenz auszugeben?
Gescheiterte ERP-Projekte: Eisberge mit
umgekehrten
Lernkurven
umgekehrten
Mangelnde Veränderungsbereitschaft steht dem Erfolg im Weg
Eine ebenso wichtige Frage: Warum lassen so viele Umsetzungspartnerinnen und -partner ihre Projekte an der mangelnden Bereitschaft ihrer Kundinnen und Kunden, sich zu verändern, scheitern – anstatt sie gründlich auf diesen Veränderungsprozess vorzubereiten? Sind sie sich nicht über die Erfolgsformel im Klaren? Haben sie nicht den Mut, ihre Kundschaft mit diesen Forderungen zu konfrontieren? Oder haben sie Angst, von der Shortlist der Anbietenden zu verschwinden – und dann nachher nicht mehr beauftragt zu werden?
Vorausschauende Unternehmen kaufen keine Softwarelizenzen – sondern Projekterfolg!
Wenn Sie vorausschauend agieren wollen, dürfen Sie heute nicht mehr einfach nur ERP-Softwarelizenzen kaufen. Sie müssen Projekterfolg kaufen.
Die wichtigsten Schritte bei der Auswahl Ihres Dienstleistenden:
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Fragen Sie Ihre potenziellen Implementierungspartnerinnen und -partner nach deren Vorgehensweise – auch mit Blick auf das Change Management – und bewerten Sie deren Erfolgsaussichten.
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Ergründen Sie, welche der Partnerinnen und Partner Ihnen detailliert erklären können, welche Aufgaben und Verantwortlichkeiten Sie innerhalb Ihres Projekts selbst übernehmen müssen.
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Bitten Sie sie außerdem um eine Liste mit Unternehmen, bei denen die Partnerinnen und Partner diese Vorgehensweise schon erfolgreich angewendet haben.
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Achten Sie auch auf die Branchenzugehörigkeit der Referenzunternehmen, um zu beurteilen, ob sich die potenziellen Dienstleistenden mit möglichen Besonderheiten Ihrer Branche auskennen.
Wenn Sie hier überwiegend überzeugende Antworten erhalten, ist das ein Hinweis, dass der Ansatz tatsächlich erfolgversprechend zu sein scheint.
In ein erfolgreiches Projekt zu investieren kann unter Umständen etwas teurer werden. Aber denken Sie immer daran, dass die zusätzlichen Kosten für Qualität nie so hoch sein werden wie die Kosten für ein teilweise oder ganz gescheitertes Projekt!