Projekterfolg
Software-Implementierung: So bereiten Sie
Ihren Projekterfolg
bestmöglich vor
Ihren
Für eine erfolgreiche ERP-Implementierung sind im Wesentlichen drei Dinge notwendig: Eine hervorragende Softwarelösung, ein hervorragender Software-Dienstleistender und hervorragende Kundschaft. Die Software, die Sie auswählen wollen, hat bereits Hunderte oder sogar Tausende von Kundinnen und Kunden und wird täglich getestet. Der Dienstleistende Ihrer Wahl hat schon Hunderte oder manchmal sogar Tausende von Implementierungen durchgeführt. Zudem ist die Software-Implementierung sein Kerngeschäft. Und wie gut sind Sie – in der Rolle der Kundschaft – auf Ihren Projekterfolg vorbereitet?
Projekterfolg kaufen?
Die meisten Unternehmen implementieren alle acht bis zehn Jahre eine neue ERP-Software. Und über 90 Prozent aller Personen, die auf Seiten der Kundschaft für die Auswahl, Beauftragung und Implementierung verantwortlich sind, tun das einmal oder höchstens zweimal in ihrem Leben. Das bedeutet, dass die Projektverantwortlichen in den meisten Fällen noch keine Erfahrungswerte sammeln konnten, auf die sie zurückgreifen können.
Software können Sie ganz einfach kaufen. Überhaupt kein Problem. Das Gleiche gilt für Implementierungsdienstleistungen – auch die lassen sich kaufen. Leider sind aber weder der Erfolg eines Projekts noch die (digitale) Transformation Ihres Unternehmens käuflich. Dafür sind unbedingt eine Vision, Input, Energie, Inspiration, Disziplin und Zeit von Ihrer Seite erforderlich. Dazu kommt eine gute Vorbereitung. Die Frage ist nun, was genau Sie tun können (oder müssen), um Ihren Erfolg bestmöglich vorzubereiten.
Das macht eine gute Projektvorbereitung aus:
-
Konzentrieren Sie sich nicht bloß auf die Software, sondern untersuchen Sie auch die Geschäftsprozesse und die Unternehmenskultur sorgfältig
-
Sorgen Sie dafür, dass die gesamte Unternehmensleitung die Notwendigkeit des Projekterfolgs versteht
-
Stellen Sie sicher, dass das gesamte Team das „Warum“ des Projekts versteht – dabei hilft z. B. auch ein treffend gewählter Projektname
-
Sichern Sie sich die Zustimmung der informellen Führungskräfte
-
Verknüpfen Sie das Projekt mit Ihren strategischen Unternehmenszielen und definieren Sie, was genau Sie erreichen wollen
-
Lernen Sie aus den Erfolgs- und Misserfolgsfaktoren vergleichbarer Projekte
-
Verstehen Sie, welche Aufgaben bei Ihrem Dienstleistenden liegen und was Ihre eigenen Aufgaben sind
-
Bereiten Sie sich und Ihr Managementteam gründlich auf diese Aufgaben vor
-
Nutzen Sie hilfreiche Projektmethoden wie den kritischen Pfad oder die MoSKaU-Methode
-
Ernennen Sie eine Projektsponsorin oder einen Projektsponsor aus dem Management
Das Management Eine häufig unterschätzte
Rolle im ERP-Projekt
Rolle
Eine gründliche Vorbereitung ist Zeit, Geld und Konzentration wert!
Eine gründliche Vorbereitung erfordert natürlich Zeit, Geld und Konzentration. Eine unzureichende Vorbereitung wird Sie im weiteren Projektverlauf allerdings sehr viel mehr Zeit, Geld und Aufmerksamkeit kosten! Und dazu kommt noch der Schaden, den Ihr Unternehmen in Form von Imageverlust, verschlechterten Beziehungen zur Kundschaft und der potenziellen Abwanderung loyaler Mitarbeitender erleiden würde. Investieren Sie also lieber im größeren Stil in Ihre Projektvorbereitung! Dabei sollten neben den Technologien und Prozessen vor allem auch die Menschen, die das Projekt umsetzen, im Fokus stehen.
