Projektmanagement
Kleinere Fehler sind normal Viele Unternehmen
im KMU-Sektor sind
noch ERP-Neulinge
im
noch
Das verantwortliche Management im Unternehmen führt in der Regel nur ein- oder zweimal im Leben ein ERP-Projekt durch – auch die Führungskräfte werden daher im Laufe des Projekts noch Einiges dazulernen und an den Herausforderungen wachsen. Für den Erfolg des gesamten Projekts sollten ein paar grundlegende Aspekte von Anfang an berücksichtigt werden.
Die meisten Unternehmen im KMU-Sektor haben noch keine Erfahrung auf den Gebieten „ERP“, „CRM“ und „Digitale Transformation“.
Denn: Bei den Projektverantwortlichen handelt es sich meistens um Neulinge auf den Gebieten ERP, CRM oder digitale Transformation. Kleinere Fehler zu machen ist aus diesem Grund normal und unvermeidbar. Auf diese Punkte sollte das Projektmanagement trotz allem Wert legen:
ERP-Projekt = Unternehmensprojekt
Ihr ERP-Projekt sollte ein unternehmensweites Projekt sein – und damit kein Projekt, für das nur bestimmte Abteilungen zuständig sind. Sicherlich gibt es auch im Projekt „natürliche“ Ansprechpersonen, die sich mit einer Thematik aufgrund ihres Fachwissens besonders gut auskennen. Das bedeutet deshalb aber nicht, dass diese Person auch automatisch für die Umsetzung verantwortlich ist.
Natürlich ist ein strukturierter ERP-Projektplan mit klaren Verantwortlichkeiten essenziell – sonst wäre Ihr Projekt ein einziges Chaos. Gleichzeitig müssen für die Projektarbeit aber die starren Abteilungsgrenzen und damit auch das sogenannte „Silodenken“ aufgebrochen werden. Für Ihren Erfolg ist ein abteilungsübergreifendes Denken und Handeln notwendig.
Es gilt die Regel:
ERP-Projekt ≠ Routine
Im Tagesgeschäft sind die Abläufe und Strukturen ganz klar geregelt – alle wissen, wo sie wann anpacken. Und diese eingespielte Routine ist sehr wichtig, denn nur so kann die tägliche Arbeit effizient funktionieren.
Im Projekt sieht das aber wieder anders aus. Hier existieren diese „Spielregeln“ nicht. Es können immer wieder unerwartete Situationen eintreffen, auf die reagiert werden muss. Hier ist mehr Flexibilität gefragt.
Fortdauernde Projektverantwortung
Die oben bereits erwähnten Verantwortlichkeiten im Projekt müssen in der Projektvorbereitung klar geregelt werden. Denn ständig wechselnde Verantwortliche erfordern, dass sich die Zusammenarbeit des Teams ständig neu einspielen muss. Das wäre ein riesiger Zeitfresser für Ihre ERP-Einführung und würde Sie im Projektplan immer wieder zurückwerfen.
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