ERP-Einführung: Diese Eigenschaften
machen die ideale
Projektleitung aus

Prioritäten von ERP-Projekten in der Vergangenheit

Welche Abteilung ist der Antriebsmotor für Ihre ERP-Einführung? Und welche Art von Persönlichkeit oder Charakter besitzt Ihre Projektleiterin oder Ihr Projektleiter? Bei den allerersten ERP-Projekten war die Technologie die treibende Kraft. Es war die Zeit, als Hardware, Kabel und Netzwerkdosen eine sehr große Rolle spielten. Außerdem auch die Rechenleistung, Speicherkapazität sowie Backup-Ausrüstung.

Anforderungen an die Projektleitung im Laufe der Zeit

ERP-Projektleitung „damals“: Meist aus dem IT-Bereich

Die Projektleitung war damals meist eine Person aus der IT-Abteilung, was zu dieser Zeit auch durchaus sinnvoll war. Doch seitdem hat es eine enorme technologische Entwicklung gegeben. Diese hat einen hohen Grad an Standardisierung mit sich gebracht. Hinzu kommt die Einführung der Cloud, die einen großen Teil dieser einst so wichtigen Aspekte in die Hände Ihres Cloud-Anbietenden legt.

ERP-Projekte heute: Die Menschen als entscheidender Faktor für Ihren Erfolg

Der Erfolg oder Misserfolg Ihrer ERP-Einführung hängt heute viel stärker von den Menschen als von der Technologie ab. Welche Auswirkungen hat Ihre neue Lösung auf die Prozesse in Ihrem Unternehmen? Haben Sie ein nachvollziehbares und motivierendes Ziel definiert? Haben Sie einen Projektnamen ausgewählt, den das gesamte Kollegium versteht? Wie gut ist die interne Kommunikation organisiert? Sind Ihre Mitarbeitenden bereit, sich zu verändern? Und neue Arbeitsmethoden zu akzeptieren? Übernimmt Ihr Management eine Vorbildfunktion, wenn es darum geht, all diesen Veränderungen gegenüber offen zu sein und sie zu etablieren? Oder hält es lieber am Altbewährten fest?

Verfügt Ihre Projektleitung über eine hohe emotionale Intelligenz?

Die Auswahl einer geeigneten Projektleitung mit hoher emotionaler Intelligenz ist ein wichtiger Aspekt der Planung Ihrer ERP-Einführung. Diese Person sollte in der Lage sein, die Bedürfnisse und Bedenken der Mitarbeitenden zu verstehen, Konflikte zu lösen und ein unterstützendes Umfeld zu schaffen. Ein verständnisvoller und empathischer Umgang mit Teammitgliedern fördert Engagement, Zusammenarbeit und Produktivität.

Aufgrund der Komplexität der ERP-Einführung ist es gut, eine Projektleiterin oder einen Projektleiter mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten zu bestimmen. Eine Person, die nicht nur etwas zu Bits und Bytes sagen kann. Jemanden, der auch in puncto zwischenmenschliche Kommunikation kompetent ist. Jemanden mit Einfühlungsvermögen. Jemanden, der die Projektrisiken erkennen und überwachen kann. Jemanden, der das Team auch durch schwierige Situationen führt. Und jemanden, der auch Kundschaftsorientierung versteht und lebt.

Die 5 Rollen im Change Management: So weisen Sie
Ihren Mitar­beitenden
den Weg durch die Veränderung

Eine gute Projektleitung erkennt und versteht die Ängste und Bedenken der Teammitglieder

Für Ihre nächste ERP-Einführung, ein umfangreicheres Upgrade oder die Umstellung auf die Cloud sollten Sie sich also nach einer Projektleitung mit einem hohen emotionalen Quotienten umsehen. Nach einer Person, die nicht nur die technischen Aspekte versteht, sondern auch die menschlichen.

Veränderungen gehören zu den schwierigsten Herausforderungen für einen Menschen. Eine empathische Projektleitung ist in der Lage, die Ängste und Bedenken der Teammitglieder zu erkennen und anzusprechen, um die Übergangsphase reibungsloser zu gestalten. Sie versteht es, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen, was eine bessere Teamleistung ermöglicht. Denn letztendlich sind es die Menschen, die das ERP-Projekt vorantreiben und zum Erfolg führen.