Von der Kaffeepause ☕ bis zum Personalgespräch Zielgerichtete
Kommuni­kation 💬
bei AGOLUTION

Kommunizieren im Remote-First-Umfeld: Entspannte Atmosphäre und gleiche Chancen für alle

Bei AGOLUTION leben wir die Remote-First-Strategie – das gilt auch für all unsere Gespräche, die wir tagtäglich führen. Das bedeutet, dass sämtliche Termine standardmäßig über Microsoft Teams stattfinden. Das bringt eine Reihe von Vorteilen mit sich.

Unsere Remote-First-Strategie, die die Kommunikation auf digitalem Weg beinhaltet, ermöglicht es uns allen, unabhängig von unserem geografischen Standort an den Gesprächen teilzunehmen. Das fördert die Chancengleichheit, da Teammitglieder, die von einem weit entfernten Ort aus arbeiten, in keinster Weise dadurch benachteiligt sind. Darüber hinaus sorgen Gespräche, die remote durchgeführt werden, für eine entspanntere Atmosphäre, da sich die Gesprächsparteien in ihrer vertrauten Umgebung befinden.

Verschiedene Gesprächsarten – in regelmäßigen Abständen und bei Bedarf

Wir unterscheiden zwischen verschiedenen Arten von Gesprächen. Die drei Oberkategorien (Gesprächsgruppen) sind die Mitarbeitendengespräche, die Arbeitsgespräche und die Beziehungsgespräche, welche jeweils unterschiedliche Zwecke erfüllen. So stellen wir sicher, dass sowohl die einzelnen Teammitglieder als auch die Performance im Unternehmen gefördert werden und dass sich die zwischenmenschlichen Beziehungen und die Dynamik innerhalb des Teams noch weiter verbessern. Dabei finden einige Gesprächsarten regelmäßig statt, andere wiederum werden anlassbezogen initiiert.

1. Mitarbeitendengespräche

In Mitarbeitendengesprächen stehen unsere Mitarbeitenden im Mittelpunkt – wie der Name schon sagt. Es geht darum, auf eure Wünsche, Ziele und Interessen einzugehen sowie mögliche Herausforderungen und Stolpersteine frühzeitig zu erkennen und zu lösen.

Regelmäßige Gespräche geben euch außerdem die Möglichkeit, Feedback abzugeben – denn es ist wichtig, dass ihr euch bei AGOLUTION wohl und wertgeschätzt fühlt. Sie ermöglichen es unseren Führungskräften auch, eure Ziele und Erwartungen zu erfassen und dafür zu sorgen, dass ihr die Unterstützung erhaltet, die ihr benötigt, um erfolgreich zu sein.

Die Organisation regelmäßiger und anlassbezogener Mitarbeitendengespräche ist die Aufgabe der jeweiligen Führungskraft. Wer ein anlassbezogenes Mitarbeitendengespräch führen möchte, kann eine Anfrage zum Beispiel per E-Mail oder Teams-Call an die Führungskraft senden, die den Termin anschließend organisiert.

Es gibt bei AGOLUTION drei verschiedene Arten regelmäßiger und anlassbezogener Mitarbeitendengespräche:

1.1. Das Feedbackgespräch 🎯
1.2. Das Korrekturgespräch 🧭
1.3. Das Personalgespräch ✍

1.1. Das Feedbackgespräch 🎯

Rhythmus: vierteljährlich
Geplante Dauer: 1 Stunde

In Feedbackgesprächen geht es darum, eure Leistungen zu bewerten sowie eure Potenziale zu erkennen, einzuordnen und zu fördern. Außerdem können in diesem Rahmen aktuelle Herausforderungen und Schwierigkeiten thematisiert werden. Das Feedbackgespräch dient außerdem dazu, über eure beruflichen und privaten Ziele zu sprechen und euch auch die Ziele und Visionen von AGOLUTION sowie die Ziele des Teams zu vermitteln.

Ein Feedbackgespräch wird durch die jeweilige Führungskraft organisiert. Diese kündigt den Termin per E-Mail an und weist in diesem Zuge bei Bedarf bereits auf „besondere Themen“ hin. Bei besonderen Themen kann es sich um überraschende Themen handeln oder um Themen, auf die sich vorbereitet werden sollte.

1.2. Das Korrekturgespräch 🧭

Rhythmus: anlassbezogen
Geplante Dauer: 30 Minuten

Korrekturgespräche sind Teil unserer ehrlichen, transparenten und positiven Arbeits- und Fehlerkultur. Sie zielen darauf ab, eine Lösung für ein bestehendes Problem zu finden sowie zukünftigen Fehlern vorzubeugen und somit ein hohes Leistungsniveau aufrechtzuerhalten.

Selbstverständlich finden diese Gespräche auf einer fairen, respektvollen, konstruktiven und professionellen Ebene statt. Dabei stellen wir sicher, dass die Gespräche gut vorbereitet sind, damit die Bedürfnisse und Interessen aller Beteiligten gleichermaßen Berücksichtigung finden. Zeitnahes und direktes Feedback ist oft der beste Weg, um bestehende Probleme effizient anzugehen.

Termine für Korrekturgespräche kennzeichnen wir im Kalender mit Blick auf die ehrliche, transparente und positive Arbeits- und Fehlerkultur bewusst nicht als „Privat“. Die Organisation eines anlassbezogenen Korrekturgesprächs liegt in der Verantwortung der jeweiligen Führungskraft.

1.3. Das Personalgespräch ✍

Rhythmus: anlassbezogen
Geplante Dauer: 30 Minuten

Bei Personalgesprächen geht es hauptsächlich um vertragliche Aspekte und Belange wie das Gehalt, Urlaub, Arbeitszeiten, Elternzeit oder den Wunsch nach einem Firmenwagen. Personalgespräche finden mit der Geschäftsführung statt, welche den Termin auch organisiert.

2. Arbeitsgespräche

Bei einem Arbeitsgespräch stehen eure Aufgaben und Projekte im Mittelpunkt. Diese Gespräche helfen uns, die Ziele und Anforderungen von Aufgaben klar zu definieren und sicherzustellen, dass alle Beteiligten auf dem gleichen Stand sind. Mithilfe von Arbeitsgesprächen lassen sich zudem Meilensteine und Pläne festlegen, um zu gewährleisten, dass die Aufgaben und Projekte auf Kurs bleiben.

Durch eine offene Kommunikation und den Austausch von Informationen können wir auch mögliche Hindernisse oder Schwierigkeiten schneller aus der Welt schaffen, bevor sie unter Umständen die Arbeit beeinträchtigen.

Das folgende regelmäßige Arbeitsgespräch haben wir bei uns im Unternehmen fest verankert:

2.1. Die Aufgabenabstimmung 🚀

2.1. Die Aufgabenabstimmung 🚀

Rhythmus: wöchentlich
Geplante Dauer: 15 Minuten

Die wöchentliche Aufgabenabstimmung ist meist zum Wochenstart als fester Termin eingeplant. Hierbei handelt es sich um eine kurze, effiziente Besprechung mit eurer Führungskraft, die im Optimalfall 15 Minuten dauert. Dabei geht ihr mit eurer Führungskraft die Aufgaben der vergangenen Woche durch, haltet den jeweiligen Fortschritt fest und stimmt die Aufgaben für die aktuelle Woche ab. Auch mögliche Probleme oder Herausforderungen können hier angesprochen werden. Die Organisation der regelmäßigen Aufgabenabstimmungen liegt bei der Führungskraft.

3. Beziehungsgespräche

Neben den Arbeitsgesprächen und den Mitarbeitendengesprächen finden zudem regelmäßig Beziehungsgespräche statt. Beide haben einen Kaffeepausen-Charakter und zielen darauf ab, die zwischenmenschlichen Beziehungen im Team und zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden zu stärken sowie den (informellen) Austausch zwischen den Teammitgliedern – auch über die Abteilungsgrenzen hinweg – zu fördern. Diese Arten von Beziehungsgesprächen gibt es bei uns:

3.1. Die Kaffeepause Kollegium ☕
3.2. Die Kaffeepause Mitarbeitende & Führungskraft ☕

3.1. Die Kaffeepause Kollegium ☕

Rhythmus: wöchentlich
Geplante Dauer: 30 Minuten bis 1 Stunde

Die Kaffeepause Kollegium 🔒 ist darauf ausgerichtet, die zwischenmenschlichen Beziehungen zu euren Teamkolleginnen und -kollegen zu stärken, indem ihr regelmäßig und bewusst gemeinsame Kaffeepausen einlegt.

Diese Gesprächsart findet auf freiwilliger Basis statt und die Einteilung der Gesprächsparteien erfolgt über ein digitales Tool: Das bedeutet, es werden mithilfe eines Bots jede Woche zwei Teammitglieder einander zugeteilt, die über Microsoft Teams eine Kaffeepause verbringen können. Die Terminabstimmung regelt ihr dann untereinander.

Die zufällige Auswahl der Gesprächsparteien ermöglicht es uns, nicht nur die Kolleginnen und Kollegen aus der eigenen Abteilung, sondern auch aus den anderen Abteilungen besser kennenzulernen und trägt so zur Förderung unserer Unternehmenskultur bei.

Home-Office und Remote Work So klappen
Kommunikati­on,
Zusammen­arbeit und
Zu­sammenhalt noch besser

3.2. Die Kaffeepause Mitarbeitende & Führungskraft ☕

Rhythmus: monatlich
Geplante Dauer: 30 Minuten

Die Kaffeepause Mitarbeitende & Führungskraft hat das Ziel, die Beziehung zu eurer Führungskraft zu stärken und zu verbessern, eure Kommunikationsbasis zu optimieren, gegenseitiges Vertrauen aufzubauen und so eure Zusammenarbeit zu fördern.

In dem Gespräch kann es sowohl um persönliche als auch um arbeitsbezogene Themen gehen. Wichtig ist, dass sich beide Gesprächsparteien aktiv am Gespräch beteiligen, um gemeinsam an der Beziehung zu arbeiten. Eine spezielle Vorbereitung ist dazu nicht notwendig. Die Organisation dieses regelmäßigen Beziehungsgesprächs übernimmt eure Führungskraft.

Zielgerichtete und offene Kommunikation bei AGOLUTION 💬

Hier seht ihr noch einmal alle Gesprächsgruppen und -arten in der Übersicht:

All diese Gesprächsarten verfolgen unterschiedliche Ziele. So helfen uns die Mitarbeitenden- sowie die Arbeitsgespräche dabei, Themen, die unsere Zusammenarbeit, Arbeitsweisen und deren Rahmenbedingungen betreffen, zu kategorisieren, zu ordnen und systematisch zu besprechen. Daneben dienen die Beziehungsgespräche dazu, unsere Verbindungen untereinander zu festigen und somit die Basis für eine effiziente und vertrauensvolle Zusammenarbeit zu schaffen. 😊