Vollständige Integration
all Ihrer Software-Lösungen In einer Technologie­plattform

Verknüpfung von Einzellösungen oder Plattformansatz?

Wenn Sie diese Probleme hinter sich lassen möchten, haben Sie zwei Möglichkeiten: Entweder Sie verknüpfen die Lösungen über einzelne Schnittstellen oder Sie entscheiden sich für eine vollständige Integration mithilfe einer Technologieplattform. Bei der zweiten Variante fußen die Softwarelösungen auf einer gemeinsamen Basis. Der große Vorteil: Mit einer Technologieplattform ist die Kompatibilität der einzelnen Lösungen von Grund auf sichergestellt und eine aufwendige Programmierung von Schnittstellen ist nicht erforderlich.

Die Technologieplattform Microsoft Dynamics 365

Der Softwarekonzern Microsoft hat seine eigenständigen Business-Lösungen in einem Plattformansatz integriert und sie damit vollständig miteinander verzahnt. Zur Unternehmensplattform Microsoft Dynamics 365 gehören neben der ERP-Lösung Dynamics 365 Business Central auch diese Lösungen, die sich auf unterschiedliche Geschäftsbereiche beziehen:

• Dynamics 365 Sales: CRM-Lösung für den Vertrieb
• Dynamics 365 Marketing: Lösung zur Kommunikation mit Ihrer Kundschaft
• Dynamics 365 Customer Service und Field Service: Lösungen für einen effizienten und nahtlosen Kundschaftsservice
• Dynamics 365 Commerce: Lösung für Online-Shops und E-Commerce
• Power Platform: Lösungen für Workflows und intelligente Analysen mit Low-Code-Konzept
• Dynamics 365 Project Operations: Lösung für das Projektmanagement
• Dynamics 365 Human Resources: Lösung für das Personalmanagement
• Dynamics 365 Supply Chain Management: Lösung zur Planung der gesamten Liefer- und Wertschöpfungskette
• Dynamics 365 Finance: Lösung für das Finanzmanagement

Microsoft Dynamics 365 Ihre Patchwork- Lösung
ein für alle Mal
los­werden

Plattformansatz: Nahtlose Integration spart Zeit und reduziert die Fehlerquote

Auch die Microsoft 365-Anwendungen lassen sich nahtlos integrieren. Was können Sie sich konkret darunter vorstellen?

Beispiel 1: Integration von Business Central und Teams

Bei einer Integration von Business Central in Microsoft Teams können die Anwendenden im Teams-Chat gemeinsam Änderungen an Daten aus Business Central vornehmen. Dazu müssen sie weder Teams schließen noch müssen sie die Anwendung Business Central selbst öffnen.

So haben Sie beispielsweise die Möglichkeit, einen Link zu einem beliebigen Datensatz aus Business Central zu kopieren und ihn in eine Teams-Unterhaltung einzufügen, um ihn mit Ihrem Team zu teilen. Es entsteht praktisch ein interaktiver Link, auf dem Informationen zum Datensatz angezeigt werden und Daten bearbeitet werden können.

Sie können auch Kontaktdaten aus Business Central in einem Teams-Chat teilen. Von Teams aus haben die Teilnehmenden Zugriff auf die Kontaktdetails.

Beispiel 2: Integration von Business Central und Outlook

Integrieren Sie Business Central in Outlook, haben Sie von Outlook aus Zugriff auf Daten und Dokumente aus Business Central, die mit den Debitoren und Kreditoren verknüpft sind – zum Beispiel auf Rechnungen, Angebote oder Bestellungen.

Wenn Sie eine Bestellung von einer Kundin oder einem Kunden per Mail erhalten, können Sie sich direkt in Outlook eine Übersicht mit Informationen zum Debitor anzeigen lassen.

Und wenn es sich um eine neue Kundin oder einen neuen Kunden handelt, können Sie von aus Outlook einen neuen Kontakt in Business Central anlegen, auch hierbei wieder ohne die Anwendung zu wechseln.

Mit Business Intelligence zum datengetriebenen Unternehmen

Fußen alle Business-Lösungen in einem Unternehmen außerdem auf einer gemeinsamen einheitlichen Datenbasis, sind Datensilos und die damit verbundenen Fehler Geschichte. Microsoft verfügt mit Power BI über eine eigene Business-Intelligence-Lösung, mit deren Hilfe Sie eine datengetriebene Unternehmenskultur etablieren können, in der Daten als strategische Ressource für Ihre Führungskräfte dienen.

Mit Power BI lassen sich interaktive Reports und Dashboards erstellen, die Sie jederzeit mit den aktuellsten Kennzahlen versorgen und Ihnen einen ganzheitlichen Überblick über das Unternehmen verschaffen. Auch hier sparen Sie mit einer direkten Integration Zeit.

Effizienzsteigerung durch automatisierte Workflows

Mit der Workflow-Lösung Power Automate können Sie Ihre Prozesse über verschiedene Anwendungen hinweg automatisieren und effizienter gestalten. Und das ohne großen Programmieraufwand.

Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, mit Power Automate einen Workflow für Microsoft Forms zu erstellen. Ein Ereignis dient dabei als Auslöser, der dafür sorgt, dass ein oder mehrere Abläufe automatisch ausgeführt werden.

Angenommen, Sie starten eine Umfrage in Forms, bei der es darum geht, welche Personen vor Ort und welche Personen aus dem Home-Office an einem Meeting teilnehmen, kann Sie Power Automate bei diesem Prozess unterstützen: Über die Workflow-Lösung können Sie automatisch an diejenigen Personen eine Einladung mit Link zur Online-Besprechung versenden lassen, die in der Forms-Umfrage entsprechend abgestimmt hatten. Das Ganze spart Ihnen je nach Anzahl der Teilnehmenden viel Organisationsaufwand.