Microsoft Dynamics 365 Ihre Patchwork- Lösung
ein für alle Mal
los­werden

Patchwork aus Softwarelösungen – je Abteilung, Geschäftseinheit und/oder Tochtergesellschaft

Kleine Unternehmen verwenden im Durchschnitt 14,3 verschiedene Softwarelösungen zur Speicherung von Daten ihrer Kundschaft. Mittelständische Unternehmen nutzen ein Vielfaches davon. Und größere Unternehmen haben oft nicht einmal eine Ahnung, wie viele verschiedene Lösungen sie verwenden.

Viele Unternehmen arbeiten mit verschiedenen Lösungen je Abteilung, Geschäftseinheit und/oder Tochtergesellschaft. Obwohl es in der nahen Vergangenheit viele gute Gründe für die Einführung dieser Lösungen gab, wird man schnell merken, dass diese Vielzahl von Softwaresystemen die Steigerung der internen Effizienz sehr schwierig macht. Damit diese zusammengestückelte Lösung funktioniert, müssen erhebliche Teile des IT-Budgets dran glauben. Ganz zu schweigen von den Problemen, mit denen Sie konfrontiert sind, wenn Sie ein Unternehmen werden wollen, das seine Kundschaft in den Mittelpunkt stellt.

Probleme, die mit einem IT-Flickenteppich auftreten

Die so entstehenden Informationssilos haben unvermeidliche Folgen: Daten werden wiederholt eingegeben, es entstehen mehrere Versionen der Wahrheit (ähnlich wie bei dem Prinzip „Stille Post“) und es kommt zu verzögerten Entscheidungen – auf Basis unvollständiger, veralteter und manchmal sogar irreführender Informationen. Wenn Sie noch über eine solche IT-Architektur verfügen, wird dies Ihre Wettbewerbsposition verschlechtern, zu abnehmender Loyalität bei Kundschaft und Mitarbeitenden führen und Ihre finanziellen Ergebnisse beeinträchtigen.

Welche Optionen stehen Ihnen zur Verfügung, wenn dies der Status Ihrer aktuellen IT-Landschaft ist? Einzelne Teile Ihres Patchworks durch andere ähnliche Teile zu ersetzen wird zwar mit Sicherheit eine Modernisierung mit sich bringen. Aber die grundlegenden Probleme lösen Sie dadurch nicht. Denn auch ein modernisiertes Patchwork bleibt immer noch ein Patchwork.

Microsofts Plattformansatz: Integration aller Einzelprodukte, vertraute Office-Umgebung sowie schrittweise Implementierung

Vor einigen Jahren fasste Microsoft den strategischen Entschluss, alle seine Einzelprodukte wie ERP, CRM, Office und BI-Tools in einem Plattformansatz zu integrieren – um den genannten Problemen den Rücken zu kehren. Damit wurde die Integration zwischen den Anwendungen stark verbessert, eine allgemeinere Benutzeroberfläche eingeführt und die ERP- und CRM-Geschäftsanwendungen können verwendet werden, ohne die vertraute Office-Umgebung zu verlassen.

Der Plattformansatz ermöglicht es Ihnen zudem, die verschiedenen Lösungen und Module Schritt für Schritt zu implementieren. In Ihrem eigenen Tempo. Auf dieser Modernisierungsreise kann die Microsoft-Plattform als eine Art „Leitstern“ dienen. Jedes Mal, wenn Sie ein einzelnes Element in Ihrem Patchwork ersetzen, können Sie einen weiteren Schritt zur Vervollständigung der Plattform machen. Und es bleiben immer weniger eigenständige oder lose gekoppelte Insellösungen übrig. Möchten Sie mehr dazu erfahren, wie Microsoft Dynamics 365 Ihnen helfen kann, Ihr derzeitiges Patchwork loszuwerden? Dann wenden Sie sich gerne an uns!